Гарантия и возврат

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой, но в случае, если что-то пойдёт не так, вы можете оформить возврат товара.

Согласно утвержденному Перечню Постановления Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов) непродовольственные товары надлежащего качества не подлежат возврату.

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара, возврату подлежит уплаченная денежная сумма за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и упаковка.

Возврат товара возможен в случае ошибки, допущенной при комплектации заказа. В этом случае товар принимается назад только в не поврежденной упаковке и фабричными ярлыками. В этом случае отправка возврата осуществляется за счет Продавца.

Для оформления возврата необходимо отправить предварительно заполненное заявление на e-mail: sales@yunibake.ru. Обращаем Ваше внимание на то, что реквизиты должны быть на имя покупателя. Реквизиты для оформления возврата:

Пункт выдачи СДЭК: Московская обл. г. Раменское, ул. Крымская, 1, 3

Почтовый адрес: 140104, Московская обл. г. Раменское, ул. Москворецкая д 64

Получателем указать: ИП Матвеева, тел +7 926 980 460-91-09

Упаковывать товар необходимо как можно надежнее, чтобы он не был поврежден в пути. Возвращаемые товары остаются собственностью и ответственностью покупателя до тех пор, пока мы не подтвердим принятие возврата. Изделия, доставленные в нетоварном виде мы принять не сможем.

После отправки необходимо обязательно нас уведомить удобным способом по телефону или электронной почте. При уведомлении, укажите, пожалуйста, способ отправки и трек-номер для отслеживания груза.

После получения товара, мы его проверим. Если все в порядке, то сделаем возврат на то количество позиций, которое было возвращено и принято.

Возврат денежных средств за товар надлежащего качества будет осуществлен в течение 10 рабочих дней по реквизитам, с которых была произведена оплата.

Срок зачисления денежных средств банком обычно занимает 1-3 рабочих дня. В редких случаях возврат (отмена) может занять более продолжительное время (до 30 суток).

 

Спасибо за Ваше внимание!